回访反馈｜湖南康源制药对SYP-0983E全自动锥入度试验器使用效果给予好评

 近日，上海密通机电科技有限公司售后团队对湖南康源制药有限公司开展定期客户回访工作，重点跟进SYP-0983E全自动锥入度试验器的现场使用情况。

 湖南康源制药专注于药品研发与生产，严格按照药典标准开展半固体制剂质量检测，锥入度数据直接关系软膏、眼膏等产品基质稠度、涂布性能的稳定可控，对仪器测试精度、重复性有着严苛要求。回访过程中，实验室负责人反馈，该台全自动锥入度试验器运行稳定，自动化操作便捷，检测数据重现性好，符合药典0983锥入度测定法的检测要求，能够稳定支撑日常来料检验与成品放行检测工作。

自设备交付调试完成以来，仪器持续稳定投入质检岗位，操作简单、故障率低，有效减轻实验室检测人员的试验工作量，提升质检效率。客户对仪器品质、检测精度以及我们全程配套的技术服务表示认可。

客户的满意，是我们持续打磨检测仪器品质的动力。上海密通机电始终坚持以制药行业检测需求为导向，持续优化药典检测设备性能，做好售前选型、安装调试、售后回访的全流程服务，为医药行业客户提供稳定可靠的理化检测方案。未来我们也将持续做好客户回访与技术保障，助力药企严把药品质量关口。